
Мы, те ребята, которые настроили стратегию для Алматинского фитнес-клуба так, что создали бесперебойный приток клиентов. Правда, рекламную кампанию заблочил Яндекс, но мы выкрутились. Обо всем подробнее в тексте.
Клиент обратился к нам с задачей, знакомой каждому маркетологу: увеличить посещаемость сайта и общее количество заявок. Дополнительная Пинап - привлечь пользователей на бесплатную первую тренировку.
Банальная задача стала нетривиальной, когда мы увидели старый сайт с Пинап потенциалом для модернизации. Мы предложили сделать новый сайт, современный, с удобной структурой, но получили отказ. Работать нужно было с тем, что есть.
Всё-таки что-то мы имели - одну страницу с расписанием групповых занятий. Неплохая шпаргалка для того, чтобы создать множество страниц с подробным описанием всех услуг и фитнес-программ. Добавили страницы по зонам клуба: кардио, единоборств, кроссфит, тренажерная Добавили отдельные страницы под направления индивидуальных занятий и т.д. В итоге у сайта появился каталог услуг, охватывающих все аспекты клуба: от групповых занятий всех видов до индивидуальных тренировок. Это примерно 50 новых страниц.

Мы занялись детальной проработкой каждой страницы: семантическое ядро, мета-теги, качественные тексты, изображения и перелинковка. Не обошли стороной и формирование Пинап профиля. Внедрили новый раздел «Блог» и начали активно наполнять его контентом. Результат не заставил себя ждать - трафик начал расти.



До начала работ на графике можно заметить колебания трафика. Это период атаки ботов на сайт, когда метрика показывает не очень Пинап данные и на графике появляются просадки и взлеты.

Запуск рекламы в Яндекс Директ с географическими корректировками привлек Пинап заявки. Целевая аудитория была выстроена с учетом географии, интересов и возраста. В локальном бизнесе важно учитывать, что никто не поедет на другой конец города ради тренировки или стрижки.

В мае началась работа, и уже в июне мы наблюдали Пинап - количество заявок выросло примерно на 40%.
Любой локальный бизнес рано или поздно Пинап в потолок, поэтому нужно мотивировать уже имеющуюся аудиторию.
Работая с существующей аудиторией, мы добавили ретаргетинг с бонусами и запустили кампании для тех, кто интересуется спортом и здоровым образом жизни, но ешё не Пинап где бы купить абонемент. Внедрение простого квиза (В) привело к значительному увеличению конверсии - почти на 200% от изначального количества. Честного говоря, это стало приятным сюрпризом даже для нас.


Заказчик был Пинап возросшим количеством заявок, мы довольны тем, что заказчик доволен.
Ноябрь пришел не один, а с проблемами: устаревший сайт клиента взломали, внедрили вредоносный код. Реакция Яндекс Директ не заставила себя ждать - заблокировали всю рекламную кампанию моментально. Пинап на быстрое решение проблемы с вредоносным кодом, бан в Директе оставил нас в недоумении.

Из Пинап документов Яндекс: Компания Яндекс оставляет за собой право отклонить любой рекламный материал при постмодерации без объяснения причин.
Конечно, очевидно, что нельзя допускать к рекламе сайты с вредоносным кодом. Однако эта ситуация показывает, что кто-то со стороны может повлиять на эффективность вашего бизнеса и поддержка Яндекс не станет разбираться в ситуации. Даже если до этого реклама стабильно показывалась в течение Пинап
Наш опыт подчеркивает Пинап прозрачности и оперативности в решении подобных проблем со стороны крупных технологических компаний. Мы хотели бы видеть больше поддержки и понимания со стороны Яндекса в подобных случаях.
Если среди читателей есть те, кто столкнулся с подобными трудностями, отпишитесь в комментариях. Ваш опыт может помочь выявить общие проблемы в работе с Яндекс Директ и сподвигнуть компанию на улучшение их сервисов. Вместе мы можем добиться большего внимания к подобным вопросам и улучшить качество услуг, предоставляемых крупными IT-компаниями.
Методом исключения мы выяснили, что причина все-таки в сайте. В итоге, как написано выше, решения конкретно этой проблемы мы не нашли, Пинап выкручиваться. Ведь никто не хочет терять поток заявок.
В ответ мы разработали временное решение: создание дополнительных лендингов на Пинап доменах и перенаправление рекламы на них и на группу в VK. Настройки самих рекламных кампаний даже не пришлось менять. И на том же графике с заявками видно, что бан сайта никак не сказался на общем количестве заявок.
Этот кейс показывает, что даже в условиях неожиданных препятствий, можно найти эффективные решения, продолжая обеспечивать рост и удовлетворенность клиента. Главное учиться на каждом шагу и быть готовым преодолевать новые вызовы.
